今週の謎解き5番勝負はコレです。   100402_1719~01    100402_1721~01   100402_1724~01    100402_1726~01  日経夕刊より   口に入った漢字を並べ替えると四字熟語が出来ます。    はがきに、その四字熟語と、住所、氏名を書いて 〒100-8779  日本郵便銀座支店留め日本経済新聞生活情報部謎解き係へお送りください。 正解者の中から抽選で10人に3,000円の図書カードが当りますよ。 ツイートこの記事をつぶやく
ここの所の暖かったり寒かったりで昨日は辛くて飲まずに家に帰り早めに寝たのですが、身体が思いし微熱があったから掛かりつけの内科へ。   「あぁぁ・・・鼻の中腫れているし充血して喉も充血しているね~~  コレは、風邪。  今年の風邪は酷くならないからダィジョ─(b’3`*)─ブ!!」   ということで、 100402_170214 セレスタミン錠、メイアクトMS錠、カロナール錠、ナシビン点鼻薬を処方してもらいました。   疲れていたらやはり肉 肉に決まってるでしょう!!!!!!!!        100402_144404   と、ステーキをレアでドカンッと頂きました。     ステーキにからしマヨネーズを乗せて食べましたが、からしマヨネーズ肉に合いますね!!!!!   フランクにつぶマスタードつける感じダナッ( ´,_ゝ`)y-~    ステーキ食べて、薬飲んだら大分楽になりました。 ツイートこの記事をつぶやく
SRIスポーツは、香り付きのゴルフボール「ゼクシオ スーパーXD 香りボール」を4月17日に発売すると発表しました。   image2568_1 ボールの表面に香料を吹きつけたほか、香料が入った微細なカプセルを付けて香る仕組みらしい。   カラーボールの人気が高まっており、嗅覚に訴える商品を開発。 アマチュア向けゴルフボール「ゼクシオ スーパー XD」に香りをつけた。 ラベンダー、ペパーミント、グレープフルーツの3種類。 専用のチャックつきパッケージに入っていて、ラウンド後にパッケージに入れて保管すれば3ヶ月程度香りが持続するという。 香りにあわせたボールの色も変えた。 ラベンダーは、薄紫。  ペパーミントは、薄いブルー。  グレープフルーツは、黄色。    希望小売価格は、3個入りで2,205円。   香りでスコアが良くなれば使いたいが、元々下手糞は香りを楽しむ時間などないだろうな。 この商品は、女の子向けダナッ( ´,_ゝ`)y-~ ツイートこの記事をつぶやく
日経MJに接客アドバイザーの北山節子さんが書かれていましたから紹介します。   「彼女から貰った帽子をなくした!? どうしよう!?」 友人から慌てふためいた声で電話が掛かってきた。 付き合い始めてまだ日が浅く、なくしたなんてとてもいえる雰囲気じゃない、と彼は言う。 そこで彼女にばれたくないんだ・・・・・と、その帽子と同じものを探すことにした。   「デパートに電話して相談してごらん。 そのときに、事情を正直に説明するといいよ」 とアドバイス。 それまでデパートに縁のなかった彼は嫌がっていたもののとりあえず連絡してみると、と言って電話を切った。   後日、「同じ帽子が買えたよ!」 と弾んだ声で彼から電話が有った。 恥を忍んでアドバイス通りにしたところ、問い合わせたお店の販売員がまるで自分のことのように親身に対応してくれたそうです。    友人の話によると、そのお店には似た防止がいくつもあり、電話口での説明だけでは一つに商品を絞る事が出来なかったという。 すると販売員は、「もしよろしければ、携帯電話のマールアドレスを教えていただけませんか? 帽子の写真を送りますので」 そう告げると、友人が教えたメルアドにすぐに3点ほど写真を送ってきてくれたそうだ。 ようやく見つけて受け取りに行くとときも、いつもなら敷居が高いと感じるブランドショップなのに、足取りは軽かったという。   個人情報の取り扱いは繊細で難しい。 その販売員の行動は行き過ぎたかもしれい。 けれど、電話口のお客様の気持ちに寄り添い 「共感力」 を発揮した販売員の行動は、そのお店の熱烈なファンを1人増やしたのである。   とエピソードを紹介していました。   お客と販売員の共感がとても大切だということです。     先日、日本橋会での話のなかで、「ユニクロは、定額商品なのにレジでの店員態度はとてもイイ  売れる原因が分かるような気がする」 との発言も有りました。  自分に置き換えれば、自分だったらどうされたら気持ちイイか考えれば自ずと答が出てきますよ。   接客の思考能力をアップすればいいんです。 ツイートこの記事をつぶやく